Se i rapporti danno un errore, potrebbe avere a che fare con la perdita di dati di sessione dal tuo abbonamento.
Questo problema dovrebbe essere risolto effettuando il logout:

ed effettuare nuovamente il login con i dati di accesso:

Dopo aver eseguito questa procedura, provare a generare nuovamente il rapporto.
Se la situazione persiste, inviaci a richiesta di aiuto.