Erreur lors de la modification du mot de passe après avoir demandé une modification à l'aide du bouton « Mot de passe oublié ? » à la connexion

Erreur lors de la modification du mot de passe après avoir demandé une modification à l'aide du bouton « Mot de passe oublié ? » lors de la connexion - Kyrios ChMS

Si le message « l'attribut du jeton de réinitialisation du mot de passe n'est pas valide » apparaît lorsque vous saisissez le nouveau mot de passe après avoir cliqué sur l'e-mail que vous avez reçu lorsque vous avez cliqué sur « Mot de passe oublié ? », cela signifie que vous devez avoir cliqué sur le bouton plus d'une fois et que vous devez donc avoir reçu plus d'un e-mail.

Dans ce cas, seul le lien du mail le plus récent est valable. Vous devez supprimer les e-mails les plus anciens et utiliser le lien du plus récent.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, envoyez-nous un e-mail. demande d'aide.